بەرهەمەکانی Apple بە کوالێتی و جێمتمانەییان ناسرانو، بەڵام جارجارە، ڕەنگە تووشی کێشەیەک ببیت کە چاککردنەوەی پێویستە. خۆشحاڵانە، Apple پاڵپشتییەکی بێوێنەی بەکارهێنەر دەکات لە ڕێی ئای سەنتەرەوە: دابینکاری باوەڕپێکراوی خزمەتگوزارییەکانی Apple. ئەگەر ئامێرەکەتان بۆ چاککردنەوە ڕادەست کردووە و دەتانەوێت بزانن ڕەوشی چاککردنەوەکە بە کوێ گەیشتووە، ئەم پەڕەیە بۆ پڕۆسەکە بەرچاوڕوونیتان دەبێت.
هەنگاوی 1: زانیارییە پێویستەکان کۆ بکەرەوە
پێش ئەوەی دەست بکەیت بە بەدواداچوون بۆ ڕەوشی چاککردنەوەکەت، دڵنیا بەوە لەوەی ئەم زانیارییانە ئامادەن:
- Apple ID و تێپەڕەوشەکەت.
- ژمارەی ئەو کەیس یان چاککردنەوەیەی بۆ خزمەتگوزارییەکەی تۆ دانراوە (لە ڕێی ئیمێڵەوە لەگەڵت هاوبەش دەکرێت).
- ژمارەی سێریاڵی ئامێرەکەت، کە دەتوانرێت لەناو Apple IDـیەکەت یان لەسەر ئامێرەکەت بدۆزرێتەوە.
هەنگاوی 2: چوون بۆ وێبسایتی Apple Support
بە بەکارهێنانی ئەو وێب بڕاوسەرەی پێت باشە، بڕۆ بۆ وێبسایتی فەرمیی Apple Support. کلیک لەم لینکەی خوارەوە بکە.
https://support.apple.com/my-support
هەنگاوی 3: بچۆ ژوورەوە بە هەژماری Apple IDـیەکەت
لە وێبسایتەکەی Apple Support، بژاردەی “Sign in to My Support” بدۆزەرەوە. کلیکی لەسەر بکە و Apple IDـیەکەت و تێپەڕەوشەکەت بنووسە.
هەنگاوی 4: بژاردەی “Repair Lookup” بدۆزەرەوە
کاتێک چوویتە ژوورەوە، بڕۆ بۆ “Repair Lookup”. داوات لێ دەکرێت Repair ID و Serial Number بنووسیت. کۆدەکان ڕێک بەو شێوەیە بنووسەوە کە پێت دراون کاتێک ئامێرەکەت بۆ چاککردنەوە ڕادەست کردووە.
هەنگاوی 5: کلیک لەسەر “Submit” یان “Check Status” بکە
دوای ئەوەی هەر دوو Repair ID و Serial Numberـت نووسی، کلیک لەسەر دوگمەی “Submit” بکە. بەمەیان دەست دەکات بە گەڕان بە دوای ڕەوشی چاککردنەوەکەت.
هەنگاوی 6: بینینی ڕەوشی چاککردنەوەکەت
کاتێک زانیارییەکانت پڕۆسێس کران، ڕەوانەی پەڕەیەک دەکرێیت کە تێیدا ڕەوشی چاککردنەوەکەت نیشان دەدرێت. پەڕەکە دەبێت ئەم وردەکارییانە نیشان بدات، ئاخۆ ئامێرەکەت پشکنینی بۆ کراوە، چاک کراوەتەوە، یان ئامادەیە بۆ بردنەوە. ڕەنگە ڕێکەوتی خەمڵێنراوی تەواوکردنیشی تێدا بێت.